Les cambriolages

Anticipez au mieux votre sécurité et celle de votre logement en vous renseignant dès à présent sur les matériels pouvant être installés à votre domicile, sur les réflexes à adopter en amont et sur les dispositifs existants.

Les conseils pour votre sécurité

Se protéger

  • ne mentionnez jamais vos nom et adresse sur votre porte-clefs
  • équipez votre porte d’entrée d’un viseur optique (judas), d’un système de fermeture fiable et/ou d’un entrebâilleur
  • si vous habitez au rez-de-chaussée, faites installer des barreaux et des volets de préférence métalliques à vos fenêtres
  • placez vos bijoux en lieu sûr et faites expertiser si nécessaire vos objets de valeur pour votre assurance. Vous pouvez les photographier et noter leur numéro de série. Conservez précieusement les factures d’achat, les garanties, les certificats d’authenticité, relevés d’expertise ou l’inventaire notarié (si c’est un héritage) et tout autre justificatif dans un lieu sûr
  • si vous vivez seul, indiquez votre nom complet et seulement l’initiale de votre prénom sur votre boîte aux lettres sans préciser « Monsieur » ou « Madame »
  • si vous avez perdu vos clés, faites changer les serrures

En cas d’absence

  • en cas d’absence, ne laissez pas vos clés sous votre paillasson ou dans votre boîte aux lettres, confiez-les à une personne de confiance ou à votre gardien ;
  • si vous êtes absent pendant une longue période, faites ouvrir vos volets régulièrement par un voisin et faites relever votre courrier ou faites-le suivre par la Poste sur votre lieu de villégiature ;
  • ayez le réflexe OTV !

OTV : Opération Tranquillité Vacances

Lorsque vous vous absentez quelques jours, vous pouvez bénéficier de l’Opération Tranquillité Vacances sur simple demande, votre commissariat d’arrondissement organisera des tournées de surveillance régulières à votre domicile pendant votre absence.

Pour plus d’informations et vous inscrire à l’Opération Tranquillité Vacances, consultez notre page dédiée.

Vol à la fausse qualité

Les vols à la fausse qualité sont des vols commis avec usurpation d’identité : se faisant passer pour des professionnels (agents EDF, ramoneurs, postiers, plombiers, voire policiers), des escrocs abusent de votre crédulité pour s’introduire chez vous et voler vos objets de valeur et vos liquidités.

  • utilisez systématiquement l’entrebâilleur et le judas de votre porte
  • exigez la carte professionnelle et l’ordre de mission (ou le justificatif de passage). En cas de refus, ne laissez pas entrer la personne
  • en cas de doute, ne laissez pas la personne entrer (quelle que soit sa profession) et proposez un autre rendez-vous afin de procéder aux vérifications nécessaires
  • si vous faites entrer une personne chez vous, sollicitez la présence d’un voisin et accompagnez la personne dans tous ses déplacements dans votre domicile
  • avant la venue de toute personne dans votre domicile, dissimulez vos objets de valeur dans un placard fermé à clef que vous n’ouvrirez sous aucun prétexte

Pour plus d'informations

Les moyens pour agir

En cas de cambriolage, il est essentiel d’agir vite et bien :

  • ne touchez à rien afin de préserver toutes traces exploitables
  • prévenez la police avec votre téléphone portable ou appelez de chez votre gardien ou voisin
  • au moindre indice de cambriolage (porte ouverte, vitre cassée, etc.), n’entrez pas seul chez vous, soyez accompagné ou réfugiez-vous chez un voisin, les cambrioleurs peuvent être encore à votre domicile !
  • contactez votre assurance pour le choix d’un serrurier agréé ou bien directement la plateforme d’appels de la Confédération de l’artisanat et des petites entreprises du bâtiment (CAPEB) au 0820 20 72 12 (0,09€/minute).