Le service des objets trouvés
Vous avez perdu un objet
- Vous devez impérativement déclarer la perte de votre objet en ligne.
- Si votre objet est retrouvé : nous vous contactons par mail
- Nous vérifions avec vous qu’il s’agit bien de votre objet,
- Le paiement des frais de garde de 11€, s’effectue directement en ligne .
- Vous demandez l’expédition (à vos frais) de votre objet par La Poste ou ChronoPost en France ou à l’étranger.
Vous êtes un particulier
Si vous avez trouvé un objet perdu à Paris ou dans les départements des Hauts-de-Seine, de Seine-Saint- Denis et du Val-de-Marne, voici ce que vous pouvez faire :
- sur la voie publique : déposez-le dans un commissariat de police ou dans un service de police municipale de la ville dans laquelle vous avez trouvé l’objet
- sur le réseau RATP : adressez-vous auprès des agents du réseau
- dans un aéroport : déposez-le auprès du service compétent de l’aéroport
- dans un établissement parisien recevant du public (Tour Eiffel, grands magasins, musées, foires et expositions etc…) confiez-le au service approprié.
Vous êtes un professionnel (commerçant, collectivité, musée, hôtel, …) et vous souhaitez déposer vos objets trouvés :
Le dépôt d’objets trouvés fait l’objet d’un protocole de partenariat qui permet de formaliser les modalités de livraison et de réception des objets. Afin d’obtenir plus de renseignement, merci de contacter le 34 30 (numéro non surtaxé, coût d'un appel local), un opérateur vous redirigera vers l'interlocuteur compétent pour traiter votre demande.
Vous pouvez bénéficier d’un accompagnement pour réaliser votre démarche dématérialisée dans les locaux du bureau des usagers au 12-14 quai de Gesvres, 75004 Paris.
Attention l’accueil se fait exclusivement sur rendez-vous qui peut être pris via le paragraphe "prise de rendez-vous" ci-dessous. L’objet perdu et le cas échéant retrouvé vous sera renvoyé par la Poste et ne sera jamais remis en mains propre dans le cadre d’un rendez-vous au bureau des usagers.
En fonction de l’état d’avancement de votre procédure il vous est vivement conseillé de vous présenter avec une carte de paiement / crédit pour régler les frais de récupération de votre objet. Les paiements en liquide ne sont pas acceptés au bureau des usagers.
Délais de conservation : arrêté préfectoral n° 2007-21381 du 31 décembre 2007
- Tout objet d’une valeur estimée inférieure à 100 € :
A la disposition du perdant : 3 mois - Tout objet d’une valeur estimée supérieure ou égale à 100 € :
A la disposition du perdant : 1 an
A l’expiration du délai, les objets sont remis à la Direction Nationale des Interventions Domaniales (DNID)
Inventeurs Lorsque vous trouvez un objet, vous en devenez l’inventeur, cela signifie que vous êtes celui qui a trouvé l’objet. L’inventeur peut demander à récupérer l’objet qu’il a trouvé dans un délai compris :
- Entre le 3e et le 4e mois suivant le jour de découverte de l'objet pour tout objet d’une valeur estimée inférieure à 100 €
- Entre le 12e et le 18e mois suivant le jour de découverte de l'objet pour tout objet d’une valeur estimée supérieure ou égale à 100 €
Si vous êtes inventeur et que vous avez laissé vos coordonnées, le service des objets trouvés vous transmettra un récépissé de dépôt indiquant les modalités pour la récupération de votre trouvaille.
Droits de garde "Au titre de l'arrêté préfectoral n°2020-T 01 du 06 février 2020, le montant des droits de garde pour tous les objets trouvés déposés à la préfecture de police et restitués aux perdants ou aux propriétaires est fixé à ONZE EUROS (11,00€) à compter du 1er mars 2020. Ce tarif est unique quelle que soit la valeur de l’objet."
A noter :
Le service des objets trouvés ne prend plus en charge certains objets comme les lunettes, les clés sans signe distinctif, les parapluies, etc.
Téléchargez ci-joint la liste des objets non acceptés pour plus d'informations
Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Nous vous invitons à réaliser votre déclaration en ligne à l'adresse ci-dessous, en renseignant la description détaillée de votre objet :
Accueil physique :
- Accueil pour bénéficier d'accompagnement dans la réalisation de sa démarche :
Préfecture de Police
Direction des usagers et des polices administratives
Sous-direction des déplacements et de l'espace public
Service des objets trouvés
12-14 Quai de Gesvres
75004 Paris
Déclarer un objet perdu sur PPBOT.FR
Téléphone :
34 30 (numéro non surtaxé, coût d'un appel local)
du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
Pour toute réclamation ou suggestion sur la qualité du service, vous pouvez envoyer un courriel ou un courrier au service des objets trouvés :
