Fournisseurs de la Préfecture de Police : Transmettez vos factures par voie électronique
A cette fin, une solution informatique gratuite et sécurisée, le portail Chorus Pro a été mise à disposition, dès 2017, afin de transmettre vos factures sous forme dématérialisée. Cette solution a remplacé l’outil Chorus Factures utilisé par les fournisseurs de l’État depuis 2012 et sera commune à toutes les entités publiques concernées.
L’utilisation de ce portail est devenue progressivement obligatoire pour toutes les factures adressées à une personne publique.
Si vous n’avez pas encore souscrit à cette démarche, vos factures papiers pourront prochainement être rejetées.
Chorus Pro apporte des gains de temps dans le traitement et le suivi de vos factures. Il permet également l'économie des coûts d'envoi postal et d’archivage papier. De plus, vous bénéficierez de nouveaux services tel que le suivi en ligne de l’état de traitement des factures émises ou la possibilité d’adresser une question via l’espace assistance dédié.
Prenez le temps de vous informer en visitant la Communauté Chorus Pro ou bénéficiez d'un accompagnement gratuit à la prise en main de Chorus Pro à distance, en groupe restreint ou en format webinaire.
Si vous êtes déjà utilisateur de Chorus Pro, ce dernier évolue pour vous porter assistance en cas de difficulté. Vous disposez alors de 3 possibilités :
- 1. Le Livechat permet de communiquer directement avec un technicien en passant par ClaudIA disponible sur l’accueil du portail Chorus Pro (bouton « Besoin d’aide ? Posez une question ») et en lui demandant une mise en relation avec un conseiller. (Disponible de 8h30 à 18h30 les jours ouvrés)
- 2. Utiliser l’assistante virtuelle « ClaudIA » disponible 7j/7 sur l’accueil du portail Chorus Pro (bouton « Besoin d’aide ? Posez une question »).
- 3. Saisir une sollicitation :
- a. En mode connecté : Saisir une sollicitation (via l’espace « Sollicitations émises ») si vous êtes identifiés sur le portail Chorus Pro
- b. En mode déconnecté : cliquez sur « Nous contacter » en bas de page d’accueil du portail Chorus Pro
- c. En écrivant par mail à l’adresse : chorus-demat@interieur.gouv.fr
Pour profiter des avantages qu’offrent le portail « Chorus Pro » vos factures dématérialisées, adressées à la Préfecture de Police, doivent comporter 3 informations qui figurent dans la première partie du bon de commande que vous avez reçu :
- 1. Le numéro d’engagement à 10 chiffres ;
- 2. Le code service exécutant (SE),
- 3. Le numéro de SIRET.
Pour votre information
Si vous ne disposez pas de bon de commande vous permettant de renseigner ces informations lors de l’enregistrement de votre facture, nous vous invitons à vous rapprocher de votre gestionnaire habituel.
