Certificat immatriculation (carte grise)
Les démarches relatives aux certificats d’immatriculation doivent être réalisées sur le site internet de France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés (France Titres - ANTS) : https://ants.gouv.fr .
Les usagers parisiens qui rencontrent des difficultés liées à la réalisation de ces démarches dématérialisées relatives à l'immatriculation d'un véhicule, ont la possibilité d'être accompagnés, au 12-14 quai de gesvres, 75004 Paris, exclusivement sur rendez-vous :
- par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 12h au 34 30 (numéro non surtaxé, coût d'un appel local)
- en prenant rendez-vous sur une plage horaire disponible dans le paragraphe "prise de rendez-vous" ci-dessous (de nouveaux créneaux sont ajoutés chaque jour)
Lors de votre venue, en raison de l'épidémie de covid-19 qui touche le pays, il vous sera demandé de vous conformer strictement aux mesures de protections mises en place pour préserver votre sécurité et celle des personnels de la préfecture ( port du masque, désinfection des mains, respect de la distanciation, être muni de son propre stylo).
Il vous est est également possible d'obtenir des renseignements sur votre démarche dématérialisée en nous écrivant via notre formulaire dédié.
Les modalités de délivrance des certificats d’immatriculation ont évolué.
A compter du 06 novembre 2017, les usagers souhaitant effectuer une démarche d’immatriculation doivent la réaliser en ligne sur le site internet de France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés (France Titres - ANTS) .
Vous pouvez également trouver toutes les informations utiles à votre démarche sur le site internet Service public .
Désormais, les démarches doivent être réalisées uniquement en ligne sur le site de France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés (France Titres - ANTS) :
- En cas de vente ou de don de votre véhicule, la déclaration de cession se fait en ligne sur le site de France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés (France Titres - ANTS). Vous devez choisir la démarche " Vendre ou donner mon véhicule ".
Pour vous aider dans votre démarche en ligne, vous pouvez suivre la procédure à réaliser à partir de la vidéo suivante :
- En cas de perte, vol ou détérioration, la demande de duplicata d'un certificat d'immatriculation (carte grise) se fait uniquement en ligne sur le site de France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés (France Titres - ANTS), via la démarche " Refaire ma carte grise (carte perdue, volée ou abîmée) ".
Pour vous aider dans votre démarche en ligne, vous pouvez suivre la procédure à réaliser à partir de la vidéo suivante :
- En cas de changement d’adresse, la déclaration de changement d’adresse se fait en ligne sur le site de France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés (France Titres - ANTS). Vous devez choisir la démarche « Modifier l'adresse sur ma carte grise ».
Pour vous aider dans votre démarche en ligne, vous pouvez suivre la procédure à réaliser à partir de la vidéo suivante :
- En cas d’immatriculation à votre nom d’un véhicule déjà immatriculé en France, la déclaration de changement de titulaire se fait en ligne sur le site de France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés (France Titres - ANTS). Vous devez choisir la démarche « Acheter ou recevoir un véhicule ».
Pour vous aider dans votre démarche en ligne, vous pouvez suivre la procédure à réaliser à partir de la vidéo suivante :
- Les autres démarches doivent être réalisées en ligne sur le site de France Titres - Agence Nationale des Titres Sécurisés (France Titres - ANTS). Vous devez choisir la démarche « Faire une autre demande concernant un véhicule ».
Pour vous aider dans votre démarche en ligne, vous pouvez suivre la procédure à réaliser à partir de la vidéo suivante :
Pour les démarches non prises en charge par les téléprocédures ouvertes ou pour des situations ne trouvant pas de solution, les usagers sont accueillis au bureau des cartes grises exclusivement sur rendez-vous.
Si vous ne disposez pas d’un accès internet (poste informatique, tablette ou smartphone), des responsables d'espace de médiation numériques sont à disposition au bureau des cartes grises, exclusivement sur rendez-vous, une aide à l'utilisation de ces outils numériques vous sera apportée (voir ci-dessous).
Vous pouvez contacter le serveur vocal interactif mis à votre disposition en composant le 34 00 (numéro non surtaxé, coût d'un appel local) ou 09 70 83 07 07 depuis l'Outre-mer et l'étranger.
Vous pouvez vous adresser directement auprès des professionnels du commerce automobile habilités et agréés par le préfet de département de leur siège social pour certaines opérations d’immatriculation (véhicule neuf, changement de titulaire sur un véhicule d’occasion déjà immatriculé en France…).
Si vous choisissez cette option, vous devrez mandater expressément ce professionnel en remplissant et signant le formulaire ci-dessous.
Document à télécharger
Pour connaître les coordonnées d'un professionnel habilité proche de votre domicile, il convient de consulter le site internet de France Titres - ANTS .
Vous pouvez bénéficier d’un accompagnement téléphonique ou prendre rendez-vous par téléphone en appelant le 34 30 (numéro non surtaxé, coût d'un appel local) du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00.
Vous pouvez également prendre, modifier ou annuler un rendez-vous en ligne.
Accueil physique
Si vous souhaitez vous déplacer au bureau des cartes grises de la préfecture de Police pour bénéficier d'une aide à l'accompagnement aux démarches dématérialisées, il est obligatoire de prendre rendez-vous.
Préfecture de Police
Direction des usagers et des polices administratives
Service des titres et des relations avec les usagers
Bureau de l'immatriculation des véhicules
12-14 Quai de Gesvres 75004 Paris
Accès :
Métro : 1, 14
ligne de bus : 38, 47, 69, 72
RER : A, B
Parking :
Parking Quai de Gesvres
Nous contacter par téléphone au 34 30 (numéro non surtaxé coût d'un appel local), de 09h à 12h, du lundi au vendredi
