Permis de conduire

Modifié le 12/06/2020

Informations – accueil du public


L’accueil au bureau des permis de conduire s’effectue uniquement sur rendez-vous ou sur convocation et uniquement pour certaines démarches :


Si vous rencontrez des difficultés à déposer votre demande en ligne sur le site de l'ANTS, nous vous invitons à nous contacter au 34 30 les lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h afin de bénéficier d'un accompagnement numérique.

Pour connaître les horaires d’accueil des autres services, merci de bien vouloir consulter la rubrique ‘’HORAIRES ET INFORMATIONS PRATIQUES’’


Horaires et informations pratiques

Accueil physique

SI VOUS AVEZ REÇU UNE DEMANDE DE PIÈCES COMPLÉMENTAIRES (COURRIER VERT), VOUS AVEZ JUSQU'AU 31 JUILLET POUR NOUS RENVOYER VOTRE DOSSIER COMPLÉTÉ.

SI VOUS AVEZ REÇU UNE CONVOCATION (COURRIER JAUNE), UN COURRIER VOUS SERA PROCHAINEMENT ADRESSE AFIN DE VOUS INFORMER DES MODALITÉS DE DÉPÔT DES DOCUMENTS ORIGINAUX DEMANDES.


La téléprocédure devient l’unique mode de dépôt pour toutes les demandes d’échange de permis. Il est désormais inutile de se rendre en préfecture pour le dépôt de dossiers papier.
À partir du 22 juin 2020, les demandes d'échange de permis étranger ne seront plus admises par dossier papier.

A compter  du 4 août 2020 ,  les dossiers de demande d'échange de permis sont à effectuer directement en ligne sur le site de l’ Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS). Il est rappelé que le délai de reconnaissance de votre permis étranger est prolongé jusqu'au 23 septembre, de même que votre délai pour demander l'échange.

Les dossiers envoyés par courrier avant la date du 22 juin 2020 seront instruits.


L’accueil en commission médicale de Paris se fait uniquement sur rendez-vous de 13h00 à 16h00 du lundi au jeudi. Le rendez-vous est pris par internet.


L’accueil à la mission d’accompagnement des usagers se fait uniquement sur rendez-vous les lundi et mercredi après-midi.

Le rendez-vous est pris par téléphone au 34 30 les lundi, mercredi et vendredi de 9h à 12h ;

Vous ne serez accueillis physiquement pour aucune autre démarche et vous êtes invité à consulter la rubrique correspondant pour connaitre les démarches à effectuer et les alternatives proposées.


Préfecture de police
Bureau des permis de conduire
92, boulevard Ney
75018 Paris


Métro :
Porte de Clignancourt (Ligne 4)

Bus :

56 – 85 – 137 - 166 – 255 - 341 (arrêt « Porte de Clignancourt »)

Tramway :
Tram T3b (arrêt "Porte de Clignancourt")

Stationnement :
Parking Porte de Clignancourt : 30 avenue de la Porte de Clignancourt – 75018 PARIS
Parking Versigny : 14 rue Versigny – 75018 PARIS
Parking Grand Garage Clignancourt : 120 rue de Clignancourt – 75018 PARIS

Localisation des stations Velib' les plus proches  ( voir le site officiel  )
 station 18031: 67 rue Championnet
 station 18032 : face au 59 rue Béliard


Le saviez-vous ?


A l'exception des échanges de permis de conduire étrangers délivré hors Union Européenne, les demandes de permis de conduire se font exclusivement en ligne sur le site de l'Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS)  https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/


Le permis de conduire est envoyé par voie postale directement à votre domicile par courrier de l'imprimerie nationale. En cas d'absence lors du passage du facteur, il dépose un avis de passage. Passé un délai de 7 jours, le permis est renvoyé à l'expéditeur.


Il faut alors contacter l'ANTS pour demander un nouvel envoi de votre permis (https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/Contacter-l-ANTS).


Vous pouvez également consulter votre solde de points sur le site de l'ANTS rubrique "permis à point" ou sur le site suivant (en vous connectant via France Connect, vous n'avez pas besoin de vos codes confidentiels).


Accueil des personnes à mobilité réduite


Accès au service

  • L’accueil, au rez de chaussée, est aisément accessible
  • L’accès aux étages se fait par un ascenseur adapté, à proximité de l’entrée du bâtiment.
  • Lors de votre arrivée dans la salles d’accueil du public, vous êtes invités à vous présenter auprès des guichets d’accueil, afin de bénéficier d’un ticket prioritaire.
 

La plupart des démarches se font uniquement par correspondance ou en ligne.


Vous êtes invités à consulter les rubriques correspondantes du site internet.


Nous contacter par courrier, courriel et par téléphone

Vous avez une suggestion ou une réclamation à formuler ?
  • Vous pouvez nous contacter par courrier ou courriel.

Courrier

Préfecture de police
Direction de la Police Générale
Bureau des permis de conduire
1 bis rue de Lutèce
75195 Paris Cedex 04

Courriel

Vous avez une suggestion ou une réclamation à formuler ?

  • Vous pouvez nous contacter par courrier ou courriel.

A titre indicatif, le service répond en moyenne dans un délai d'une semaine.







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Accueil téléphonique


Vous pouvez nous contacter par téléphone au 3430 (0,06 €/min + prix d'un appel) les lundi, mercredi et vendredi de 9h00 à 12h00.


Vous pouvez également appeler le 34 00  en France métropolitaine (numéro non surtaxé), ou le 09 70 83 07 07  depuis l'Outre-Mer et l'étranger, du lundi au vendredi de 7h45 à 19h et le samedi de 8h à 17h.


Consulter la liste des auto-écoles et des centres de sensibilisation à la sécurité routière agréés à Paris