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Particulier

Accueil des ressortissants étrangers

Modifié le 30/03/2020


En raison de l'épidémie de Covid 19, les services accueillant les ressortissants étrangers sont fermés jusqu'à nouvel ordre. Pour vous permettre d'obtenir des informations tenant à votre titre, votre rendez-vous ou vos droits, la direction de la police générale a mis en place une Foire aux questions dont le contenu sera mis à jour en fonction des mesures gouvernementales.


Vous êtes venu visiter la France et vous ne pouvez pas retourner dans votre pays d'origine à cause de l’épidémie de Covid-19. La préfecture de police a mis en place une procédure pour traiter votre situation si votre visa de court séjour - ou votre droit au séjour, si vous êtes dispensé de visa - arrive à expiration.


You have come to visit France and you can’t go back to your country because of the covid-19 epidemic. Préfecture de Police has put in place a procedure to deal with your situation if your short-stay visa-or your right to stay, if you are exempted from a short-stay visa- should expire.


Délai moyen départemental de traitement des titres
 - 51 jours pour une première demande,
 - 24 jours pour une demande de renouvellement.
 (au 4ème trimestre 2019)
 
 Taux d'appels aboutis au standard : 98%
 (au 4ème trimestre 2019)


picto alerte

Attention !

Si vous n'habitez pas Paris ou si vous quittez Paris, veuillez vous adresser au bureau des ressortissants étrangers de la préfecture dont vous dépendez.

LES TITRES DE SÉJOUR

Vous devez respecter la date et l'heure de votre convocation reçue par SMS pour le retrait de votre titre de séjour. Si vous dépassez votre date de convocation, vous ne serez pas reçu prioritairement mais en fonction des disponibilités du service.
 Si votre date de convocation est passée ou que vous n'avez pas reçu le SMS plus de deux mois après votre réception en préfecture, vous êtes prié de téléphoner au 3430 du lundi au vendredi de 9h00 à 16h00.

ACHETEZ PAR INTERNET VOTRE TIMBRE FISCAL
POUR VOTRE TITRE DE SÉJOUR
(LA PRÉFECTURE DE POLICE NE DISPOSE PAS DE POINT DE VENTE DE TIMBRE FISCAL)
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