Particulier
Taxis parisiens : Vous êtes client
| CHANGEMENTS DE TARIFS 2020
Les tarifs des courses de taxi parisiens changent :
Le prix minimum de la course, suppléments inclus, est de : 7,30 euros Restent identiques :
Les suppléments réservation et passagers restent inchangés. Les compteurs modifiés afficheront la lettre F de couleur ROUGE Pour plus d'informations :
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| TARIFICATION DES COURSES DE TAXIS - FORFAITS Aéroports d'Orly et de Charles-de-Gaulle Depuis le 1er février 2020, les tarifs des forfaits Aéroports (Orly et CDG) ont été revalorisés:
Comme leur nom l'indique, ces forfaits ne peuvent varier même si le trafic est dense ou perturbé. Ils s'appliquent pour une course directe entre Paris et les aéroports (Orly et CDG) dans les deux sens. Même en période de mouvement social (grèves), les forfaits s'appliquent et sont obligatoires, quelque soit le jour et l'heure.
Ainsi, le tarif au compteur ne s'applique pas.
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Vous êtes des milliers à prendre le taxi chaque jour, voici quelques informations nécessaires pour vous y retrouver.
- Pour en savoir plus, lire l'article Hep taxi ! Ou comment comprendre le prix d'une course sur le blog de la préfecture de police
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Vous cherchez une station de taxi dans la zone des taxis parisiens
Vous voulez signaler le comportement d’un conducteur de taxi parisien
Le délai de traitement d’une réclamation varie en fonction des paramètres suivants :
- identification du conducteur ;
- enquête complémentaire ;
- recueil d'éventuels éléments judiciaires ;
- procédure de convocation et de réunion de la commission de discipline des conducteurs de taxis parisiens
Ce délai est de 6 mois en moyenne.
Customer complaint form :
To contact the taxis and public transport office, please complete this online complaint form .
Vous souhaitez emprunter un taxi parisien conventionné
Renseignements généraux et liste des taxis conventionnés
Conseil
Si vous commandez votre taxi par téléphone, précisez impérativement que vous souhaitez un véhicule conventionné car tous les taxis ne le sont pas.-
Pour bénéficier de la dispense d’avance de frais (le chauffeur de taxi est remboursé directement par l’organisme de sécurité sociale), vous devez obligatoirement présenter au chauffeur de taxi :
la prescription médicale de transport établie par votre médecin ; - l’original, datant de moins d’un an, de votre attestation de droits (65 % ou 100 %) ;
- votre carte vitale.
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En cas de paiement direct par l’assuré, une facture doit être remise par le chauffeur.
La facture doit être établie sur l’imprimé type intitulé « Facture : transport par taxi pour motif médical » ou sur une facturette au format « ticket carte bleue ». Un simple bulletin de course ne suffit pas pour vous faire rembourser par votre caisse d’assurance maladie .
Cet imprimé de facturation doit comporter les renseignements suivants :
Renseignements concernant l'assuré :
- numéro d'immatriculation ;
- état civil et adresse ;
- ouverture des droits et taux de prise en charge ;
- coordonnées de la caisse d'affiliation.
Renseignements concernant la personne transportée (si différente de l’assuré) :
- identification du bénéficiaire du transport.
Renseignements concernant le transport :
- nature du transport (en série, longue distance, simultané ou autre cas à préciser) ;
- nombre de malades transportés ;
- numéro du prescripteur ;
- jour, heure, lieu de départ et d'arrivée, marche lente éventuelle.
Modalités de règlement :
- dispense d'avance des frais ou paiement direct ;
- identification du transporteur par mention du numéro du transporteur ;
- date et lieu de la facture, et signature du transporteur ;
- numéro d'autorisation de stationnement ;
- numéro minéralogique du véhicule.
Tarification :
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Tarification :
La facture doit comporter le décompte détaillé des prestations fournies et des sommes correspondantes.
Les seuls suppléments remboursables sont ceux liés aux péages d'autoroutes (sur présentation des justificatifs de passage).
Attestation sur l'honneur :
- L'assuré date et signe la facture attestant ainsi l'exactitude des renseignements.
Le transporteur remet à l’assuré le volet de la facture qui lui est destiné, sur lequel est cochée la case « dispense d’avance des frais ». La remise de cette facture a valeur libératoire pour l’assuré. A défaut de remise, il ne peut y avoir subrogation de l’entreprise de taxi dans les droits de l’assuré aux prestations.
Lorsque le chauffeur de taxi ne procède pas à la dispense d’avance des frais, l’assuré payant directement la totalité de la course, le transporteur coche la case « paiement direct » sur la facture qu’il remet à l’assuré.
Toute réclamation concernant les taxis parisiens conventionnés doit être adressée à la CPAM de Paris.
