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Comment me comporter dans mon commerce ?

Modifié le 26/03/2015

Prévenir les risques de vol ou d’agression, c’est possible en adoptant des réflexes simples pour limiter les risques et les convoitises.

  • Soyez prudent lors de l'ouverture et de la fermeture de votre local, lors des livraisons, au moment des soldes ou autres opérations promotionnelles ;
  • Changez régulièrement les codes de la mise sous tension de votre alarme ;
  • Assurez-vous du contrôle et de la maintenance des systèmes de protection (nettoyage, angle de vue en ce qui concerne les caméras…) ;
  • Selon la nature de votre marchandise, n'évoquez pas vos jours et heures de vos livraisons devant votre clientèle ou en dehors de votre établissement ;
  • Verrouillez votre caisse pendant la journée, et n'y conservez que le minimum d'argent ;
  • Ne manipulez pas vos fonds devant la clientèle ;
  • Faites des dépôts fréquents à la banque en respectant les règles de prudence. Pendant la fermeture de votre commerce, laissez votre caisse vide et ouverte ;
  • Demandez un justificatif d'identité pour les règlements par chèque, voire par carte bancaire lorsque le code PIN n'est requis ;
  • Soyez attentif aux comportements suspect (individus, véhicules) ou aux faits inhabituels (travaux aux abords de votre commerce, présence d'échafaudage) aux abords et à l’intérieur de votre local. N'hésitez pas à les signaler aux services de police.
En savoir plus

Réglementations spécifiques
Consultez les fiches dédiées à des cas particuliers (professions des bijouteries, tabacs et pharmacies) dans la rubrique « Documentation  »


Visage découvert
« Nul ne peut, dans l’espace public, porter une tenue destinée à dissimuler son visage. » (Art. 1er de la loi du 11 octobre 2010). Ceci s’applique dans tous les lieux publics : voies publiques, transports en commun, commerces et centres commerciaux, établissements scolaires, bureaux de poste, hôpitaux, tribunaux, administrations… Certaines protections (pour des raisons de santé notamment) restent cependant autorisées .

 
Le saviez-vous ?

Les formations
Certaines formations sont organisées par les chambres de commerces et d’industrie en partenariat avec les services de police. Pour Paris et la petite couronne, vous pouvez donc vous rapprocher des CCI d’Ile de-France et vous renseigner sur leur site Internet .
A noter que certains commerces, bijoutiers, buralistes bénéficient de formation dispensées par la profession. Consultez notre rubrique Contacts   pour plus de détail.

 
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Soutien aux Victimes Étrangères

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