Vous avez perdu un objet sur la voie publique à Paris, dans les trois départements périphériques (92, 93 et 94), sur le réseau RATP, dans l’un des trois aéroports parisiens (Orly, Roissy et Le Bourget), dans un taxi ou encore dans un établissement parisien recevant du public ? Votre premier réflexe doit consister à essayer de récupérer cet objet sur le lieu présumé de sa perte.

Premier réflexe : essayez de récupérer l’objet sur le lieu présumé de sa perte

• Si vous avez perdu un objet sur la voie publique
  Dans un délai de 5 jours suivant la perte, adressez-vous au commissariat le plus proche du lieu présumé de la perte.

• Si vous avez perdu un objet sur le réseau RATP
  Dans un délai de 24 heures suivant la perte, renseignez-vous au guichet de la station ou auprès du terminus de la ligne.

• Si vous avez perdu un objet dans un taxi
  Relevez le numéro du taxi, ou le numéro de la plaque minéralogique du véhicule.

• Si vous avez perdu un objet dans un aéroport
  Dans un délai de 15 jours suivant la perte, rendez-vous au poste de police du terminal.

• Si vous avez perdu un objet dans un établissement parisien recevant du public (Tour Eiffel, grands magasins, musées, foires et expositions, etc.)
  Dans un délai de 5 jours suivant la perte, rendez-vous à la direction de l’établissement.

• Si vous avez perdu un objet dans un train (ou une gare) ou dans les lignes du RER gérées par la SNCF (lignes C, D et E),
  adressez-vous au service compétent dans la gare parisienne qui concerne votre ligne :
   
   
   
  • Gare de Lyon : 01 53 33 67 22
  • Gare Montparnasse : 01 40 48 14 24
  • Gare Saint-Lazare : 01 53 42 01 44
  • Gare de l’Est : 01 53 31 58 40
  • Gare d’Austerlitz : 01 53 60 71 98
  • Gare du Nord : 01 55 31 58 40

Important : si l’objet perdu ou volé est l’une de vos pièces d’identité, faites une déclaration de perte ou de vol dans un commissariat. Celle-ci vous sera réclamée au service des objets trouvés.

Second réflexe : contactez le service des objets trouvés

Si votre objet ne se trouve pas sur le lieu de perte, vous pouvez contacter le service des objets trouvés de la préfecture de police, selon les modalités suivantes, afin de savoir s’il y a été déposé.

Contact par courriel à l’adresse électronique suivante :

• servicedesobjetstrouves-paris@interieur.gouv.fr

Contact via le serveur vocal du service des objets trouvés au numéro de téléphone suivant :

• 08 21 00 25 25 (0,12€ la minute)

Contact par courrier ou sur place à l’adresse suivante :

• Préfecture de police
  Direction des transports et de la protection du public
  Sous direction des déplacements et de l'espace public
  Service des objets trouvés
  36, rue des Morillons
  75732 Paris Cedex 15

Vous avez aussi la possibilité de transmettre votre demande directement en ligne sur le site « mon.service-public.fr. » :

• Démarche : déclaration d’objet(s) perdu(s)

Important :
 - Si votre objet ne se trouve pas sur le lieu de perte, il vous est conseillé d’attendre en moyenne 15 jours suivant la date de perte avant de contacter le service des objets trouvés. En tout état de cause, si votre objet est identifiable (nom, prénom, adresse) un courrier vous sera transmis dès son enregistrement dans le service.
- Le service des objets trouvés de la préfecture de police ne gère pas les objets recueillis sur le réseau SNCF.

Documents nécessaires au perdant pour récupérer un objet sur place

• Vous venez récupérer un objet vous appartenant, il vous faut présenter :
   
   
   
  • une pièce d'identité ;
  • ou la déclaration de perte ou de vol établie par le commissariat si le bien perdu est une pièce d'identité.
• Une tierce personne vient récupérer un objet vous appartenant, elle devra présenter :
   
   
   
  • une procuration sur papier libre;
  • une pièce d'identité de la tierce personne qui se présente ;
  • une photocopie de la pièce d'identité (ou de la déclaration de perte) de la personne qui donne procuration.
• L'objet est un téléphone portable, il vous faut présenter les éléments suivants :
   
   
   
  • le numéro IMEI (numéro de série qui peut vous être donné par votre opérateur et figurant sur la facture d’achat) ou, par défaut, le numéro de la carte SIM.
• Si l'objet appartient à une société, il vous faut présenter :
   
   
   
  • un extrait K BIS du registre du commerce. Si le responsable de la société ne peut se déplacer, il doit donner procuration à la personne venant récupérer l'objet, celle-ci devant également se munir d'une pièce d'identité.
• Si l'objet appartient à une association, il vous faut présenter :
   
   
   
  • documents attestant du statut de l'association. Si le responsable ne peut se déplacer, il doit donner procuration sur papier à en-tête de l'association à la personne venant récupérer l'objet, celle-ci devant également se munir d'une pièce d'identité.

Droits de garde

"Au titre de l'arrêté préfectoral n°2011-T 06 du 22 décembre 2011, la restitution des objets trouvés déposés à la préfecture de police s'effectue contre versement d'un droit de garde de ONZE EUROS (11,00 €), payable uniquement en espèce ou en chèque bancaire.

Ce droit fixe est augmenté de 3% de la valeur de l’objet lorsque celle-ci est supérieure à 762 €.

La restitution par le service des objets trouvés des cartes nationales d’identité, des permis de conduire ainsi que toute pièce officielle française délivrée gratuitement ne donne pas lieu à perception d’un droit de garde."

•  arrêté n°2011-T 06 fixant le montant des droits de garde des objets trouvés (format PDF - 84,22 ko)
•  arrêté n°2007-21381 concernant les modalités d’organisation du Service des objets trouvés de la Préfecture de Police (format PDF - 42,45 ko)

Délais de conservation

Les délais de conservation des objets varient suivant les valeurs qui leur sont reconnues.

• Tout objet d’une valeur estimée inférieure à 100 € :
   A la disposition du perdant : 3 mois
• Tout objet d’une valeur estimée supérieure ou égale à 100 € :
  A la disposition du perdant : 1 an