Le service des objets trouvés

Présentation

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Chaque jour, arrivent au service des objets trouvés 600 à 700 articles trouvés sur la voie publique à Paris, dans les trois départements périphériques (92, 93 et 94), recueillis sur le réseau RATP, dans les aéroports parisiens, dans les taxis et également dans les établissements parisiens recevant du public. En moyenne, 150 biens sont restitués quotidiennement.

Pour vous aider à retrouver l'objet que vous avez égaré, ou si vous avez trouvé un objet, la préfecture de police vous adresse quelques conseils…

Vous avez perdu un objet


Vous avez perdu un objet sur la voie publique à Paris, dans les trois départements périphériques (92, 93 et 94), sur le réseau RATP, dans l’un des trois aéroports parisiens (Orly, Roissy et Le Bourget), dans un taxi ou encore dans un établissement parisien recevant du public ? Votre premier réflexe doit consister à essayer de récupérer cet objet sur le lieu présumé de sa perte.

Premier réflexe : essayez de récupérer l’objet sur le lieu présumé de sa perte

  • Si vous avez perdu un objet sur la voie publique
    Dans un délai de 5 jours suivant la perte, adressez-vous au commissariat le plus proche du lieu présumé de la perte.
  • Si vous avez perdu un objet sur le réseau RATP
    Dans un délai de 24 heures suivant la perte, renseignez-vous au guichet de la station ou auprès du terminus de la ligne.
  • Si vous avez perdu un objet dans un taxi
    Relevez le numéro du taxi, ou le numéro de la plaque minéralogique du véhicule.
  • Si vous avez perdu un objet dans un aéroport
    Dans un délai de 15 jours suivant la perte, rendez-vous au poste de police du terminal.
  • Si vous avez perdu un objet dans un établissement parisien recevant du public (Tour Eiffel, grands magasins, musées, foires et expositions, etc.)
    Dans un délai de 5 jours suivant la perte, rendez-vous à la direction de l’établissement.
  • Si vous avez perdu un objet dans un train (ou une gare) ou dans les lignes du RER gérées par la SNCF (lignes C, D et E),
    adressez-vous au service compétent dans la gare parisienne qui concerne votre ligne :
    • Gare de Lyon : 01 53 33 67 22
    • Gare Montparnasse : 01 40 48 14 24
    • Gare Saint-Lazare : 01 53 42 01 44
    • Gare de l’Est : 01 53 31 58 40
    • Gare d’Austerlitz : 01 53 60 71 98
    • Gare du Nord : 01 55 31 58 40

Important :  si l’objet perdu ou volé est l’une de vos pièces d’identité, faites une déclaration de perte ou de vol dans un commissariat . Celle-ci vous sera réclamée au service des objets trouvés.

Second réflexe : contactez le service des objets trouvés

Si votre objet ne se trouve pas sur le lieu de perte, vous pouvez contacter le service des objets trouvés de la préfecture de police, selon les modalités suivantes, afin de savoir s’il y a été déposé.

Contact par courriel à l’adresse électronique suivante  :

  • voir encart "Contact"

Contact via le serveur vocal du service des objets trouvés au numéro de téléphone suivant  :

  • 08 21 00 25 25 (0,12€ la minute)

Contact par courrier ou sur place à l’adresse suivante :

  • Préfecture de police
    Direction des transports et de la protection du public
    Sous direction des déplacements et de l'espace public
    Service des objets trouvés
    36, rue des Morillons
    75732 Paris Cedex 15

Vous avez aussi la possibilité de transmettre votre demande directement en ligne sur le site  « mon.service-public.fr. » :

Important :
 -  Si votre objet ne se trouve pas sur le lieu de perte, il vous est conseillé d’attendre en moyenne 15 jours suivant la date de perte avant de contacter le service des objets trouvés. En tout état de cause, si votre objet est identifiable (nom, prénom, adresse) un courrier vous sera transmis dès son enregistrement dans le service.
-  Le service des objets trouvés de la préfecture de police ne gère pas les objets recueillis sur le réseau SNCF.

Documents nécessaires au perdant pour récupérer un objet sur place

Vous venez récupérer un objet vous appartenant, il vous faut présenter :
  •  une pièce d'identité ;
  •  ou la déclaration de perte ou de vol établie par le commissariat si le bien perdu est une pièce d'identité.
Une tierce personne vient récupérer un objet vous appartenant, elle devra présenter :
  •  une procuration sur papier libre;
  •  une pièce d'identité de la tierce personne qui se présente ;
  •  une photocopie de la pièce d'identité (ou de la déclaration de perte) de la personne qui donne procuration.
L'objet est un téléphone portable, il vous faut présenter les éléments suivants :
  •  le numéro IMEI (numéro de série qui peut vous être donné par votre opérateur et figurant sur la facture d’achat) ou, par défaut, le numéro de la carte SIM.
Si l'objet appartient à une société, il vous faut présenter
  • un extrait K BIS du registre du commerce. Si le responsable de la société ne peut se déplacer, il doit donner procuration à la personne venant récupérer l'objet, celle-ci devant également se munir d'une pièce d'identité.
Si l'objet appartient à une association, il vous faut présenter :
  • documents attestant du statut de l'association. Si le responsable ne peut se déplacer, il doit donner procuration sur papier à en-tête de l'association à la personne venant récupérer l'objet, celle-ci devant également se munir d'une pièce d'identité.
Si l'objet appartient à une association, il vous faut présenter :
  • documents attestant du statut de l'association. Si le responsable ne peut se déplacer, il doit donner procuration sur papier à en-tête de l'association à la personne venant récupérer l'objet, celle-ci devant également se munir d'une pièce d'identité.

Droits de garde


"Au titre de l'arrêté préfectoral n°2011-T 06 du 22 décembre 2011, la restitution des objets trouvés déposés à la préfecture de police s'effectue contre versement d'un droit de garde de ONZE EUROS (11,00 €), payable uniquement en espèce  ou en chèque bancaire. Ce droit fixe est augmenté de 3% de la valeur de l’objet lorsque celle-ci est supérieure à 762 €. La restitution par le service des objets trouvés des cartes nationales d’identité, des permis de conduire ainsi que toute pièce officielle française délivrée gratuitement ne donne pas lieu à perception d’un droit de garde."
  • PDF Arrêté n° 2011-T06  fixant le montant des droits de garde des objets trouvés (format PDF - 84,22 ko)
  •  PDF Arrêté n° 2007-21381  concernant les modalités d’organisation du Service des objets trouvés de la Préfecture de Police (format PDF - 42,45 ko)

Délais de conservation


Les délais de conservation des objets varient suivant les valeurs qui leur sont reconnues.
  •  Tout objet d’une valeur estimée inférieure à 100 € :
     A la disposition du perdant : 3 mois
  •  Tout objet d’une valeur estimée supérieure ou égale à 100 € :
    A la disposition du perdant : 1 an

Vous avez trouvé un objet 

Vous avez trouvé un objet :
Sur la voie publique :  déposez-le dans un commissariat.
Sur le réseau RATP : adressez-vous auprès des agents du réseau.
Dans un aéroport :  déposez-le auprès du service compétent de l’aéroport.
Dans un établissement parisien recevant du public (Tour Eiffel, grands magasins, musées, foires et expositions, etc.) : confiez-le au service approprié. Dans tous les cas, on vous proposera de laisser vos coordonnées pour vous permettre de bénéficier des droits de l’inventeur (1).
Délais de conservation pour l'inventeur (1)
Les délais de conservation des objets varient suivant les valeurs qui leur sont reconnues.
Tout objet d’une valeur estimée inférieure à 100 € :
  • à la disposition de l'inventeur (1) entre le 3e et le 4e mois suivant le jour de découverte de l'objet
Tout objet d’une valeur estimée supérieure ou égale à 100 € :
  • à la disposition de l’inventeur (1) entre le 12e et le 18e mois suivant le jour de découverte de l'objet
Documents nécessaires à l'inventeur (1) pour récupérer un objet sur place
Les éléments à présenter sont les suivants :
  • une pièce d'identité ;
  • le récépissé de dépôt. Si une tierce personne se déplace, il conviendra de fournir en plus des documents précités une procuration accompagnée d'une photocopie de la pièce d'identité de l'inventeur.
(1) l’inventeur est la personne qui a trouvé l’article



Contact

Préfecture de police
Direction des transports et de la protection du public
Sous direction des déplacements et de l'espace public
Service des objets trouvés
36, rue des Morillons
75732 Paris Cedex 15

Accueil guichet et téléphonique :


Téléphone :

08 21 00 25 25 (0,12 € la minute)

Pour toute réclamation ou suggestion sur la qualité du service, vous pouvez envoyer un courriel ou un courrier au service des objets trouvés.

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